hearingtechth แหล่งความรู้เครื่องช่วยฟังสมัยใหม่
ห้องทดสอบและปรับตั้งเครื่องช่วยฟังสมัยใหม่ โต๊ะทำงานกราไฟต์เรียงอุปกรณ์เป็นแถวภายใต้แสงเที่ยงวัน

คู่มือการเชื่อมต่อ · hearingtechth นนทบุรี

คู่มือการเชื่อมต่อและการสตรีมเสียงจากสมาร์ตโฟน

การสตรีมเสียงทำงานอย่างไร Bluetooth LE Audio ต่างจาก Bluetooth แบบเดิมตรงไหน และ Auracast จะเปลี่ยนวิธีที่เราฟังเสียงจากทีวีหรือสถานที่สาธารณะอย่างไร รวมไว้ในหน้าเดียว

สิ่งที่คนถามมากที่สุด

ตัวเครื่องช่วยฟังทรงหอยแมลงภู่สามตัววางเรียงบนพื้นหินอ่อนในแสงธรรมชาติ สตรีมเพลง
มือถือวางข้างเครื่องช่วยฟังบนพื้นหินอ่อน เตรียมจับคู่สัญญาณ รับสายโทร
เคสชาร์จแบบบางเปิดฝาวางเครื่องช่วยฟังสองข้างบนพื้นเทา ชาร์จไฟ
กล่องส่งสัญญาณเสียงวางใต้ทีวีในห้องนั่งเล่นเพื่อส่งเสียงเข้าหูโดยตรง เสียงทีวี
โถงผู้โดยสารสนามบินที่ติดตั้งระบบประกาศเสียงสำหรับการรับฟังโดยตรง เสียงประกาศ

หลักการพื้นฐาน

การสตรีมเสียงทำงานอย่างไร

สัญญาณจากอุปกรณ์ต้นทาง 2 ข้าง
รูปแบบการรับฟัง ตรงเข้าหู

เครื่องช่วยฟังยังทำงานตามปกติระหว่างสตรีม คุณจึงได้ยินทั้งเสียงจากมือถือและเสียงรอบตัวพร้อมกัน ไม่ต้องถอดเครื่องออกเพื่อสลับโหมด

การสตรีมเสียงคือการส่งสัญญาณเสียงจากอุปกรณ์ต้นทาง เช่น สมาร์ตโฟนหรือทีวี ไปยังเครื่องช่วยฟังโดยตรงผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย ผู้ใช้ได้ยินเสียงนั้นเข้าหูทั้งสองข้างเหมือนใส่หูฟัง แต่ยังใช้เครื่องช่วยฟังตามปกติอยู่

เครื่องช่วยฟังแบบชาร์จได้สมัยใหม่มักรองรับการสตรีมเพลงและสายโทร ตามที่ NCOA อธิบายไว้ รวมถึงมีตัวควบคุมบนแอปให้ปรับระดับเสียงหรือเปลี่ยนโปรแกรมได้จากมือถือโดยไม่ต้องแตะตัวเครื่อง ซึ่งช่วยให้ปรับตามสถานการณ์ได้เร็วขึ้น เช่น ระหว่างเดินอยู่บนถนนแล้วมีสายเข้า

จุดที่คนมักเข้าใจคลาดเคลื่อนคือคิดว่าการสตรีมต้องใช้หูฟังพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมทุกครั้ง จริง ๆ แล้วถ้ารุ่นนั้นรองรับและจับคู่กับมือถือเรียบร้อยแล้ว เสียงจะวิ่งเข้าหูทั้งสองข้างโดยตรง และระดับเสียงที่ปรับบนมือถือจะไม่ไปรบกวนคนอื่นในห้อง

ภาพด้านข้างของใบหูและกรามที่มีสายรับเสียงบาง ๆ โค้งอยู่ด้านหลังหู

เครื่องช่วยฟังแบบรับเสียงในช่องหูที่เชื่อมต่อไร้สายกับสมาร์ตโฟน สายรับเสียงโค้งอยู่หลังใบหูตามธรรมชาติ

Bluetooth LE Audio ต่างจาก Bluetooth เดิมตรงไหน

สรุปสั้น ๆ คือ LE Audio ออกแบบมาให้ใช้พลังงานน้อยลง ส่งเสียงคุณภาพสูงขึ้น และลดความหน่วง จึงเหมาะกับทั้งการฟังเพลงและการดูวิดีโอ

เปรียบเทียบมาตรฐานการเชื่อมต่อ

พลังงานที่ใช้ Bluetooth แบบเดิม สูงกว่า
พลังงานที่ใช้ Bluetooth LE Audio ต่ำกว่า
ความหน่วงเสียงกับภาพ Bluetooth แบบเดิม สูงกว่า
ความหน่วงเสียงกับภาพ Bluetooth LE Audio ต่ำกว่า
การเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์พร้อมกัน Bluetooth LE Audio ทำได้ดีขึ้น
ต้องมีสมาร์ตโฟนรุ่นที่รองรับ ทั้งสองแบบ ต้องเช็กก่อน

อีกจุดที่ต่างคือความเสถียรในระยะไกลและการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ดีขึ้น แต่ระดับฟีเจอร์ที่ใช้ได้จริงยังขึ้นอยู่กับรุ่นของสมาร์ตโฟนด้วย จึงควรเช็กรายการความเข้ากันได้ก่อนตัดสินใจ เพราะเครื่องช่วยฟังที่รองรับ LE Audio จะทำงานได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อมือถือของคุณรองรับมาตรฐานเดียวกัน

มาตรฐานใหม่ที่กำลังมา

Auracast และการฟังในพื้นที่สาธารณะ

Auracast เป็นมาตรฐานบรอดแคสต์เสียงที่ให้เครื่องช่วยฟังรับสัญญาณจากสถานที่ที่รองรับได้โดยตรง ตอนนี้ชื่อนี้ปรากฏในฟีเจอร์ของ Beltone, Signia และ Starkey รุ่นใหม่ และกลายเป็นคำที่พบมากขึ้นในคอนเทนต์เรื่องเทคโนโลยีการได้ยิน

ประโยชน์ที่จับต้องได้คือในอนาคตคุณอาจรับเสียงประกาศในสนามบินหรือเสียงจากทีวีในพื้นที่สาธารณะเข้าหูได้เลยโดยไม่ต้องใช้หูฟังพ่วง แต่การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับว่าสถานที่นั้นติดตั้งระบบรองรับหรือยัง และรุ่นเครื่องช่วยฟังของคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ใช้มาตรฐานนี้แล้วหรือไม่

วิธีเชื่อมต่อเครื่องช่วยฟังกับสมาร์ตโฟน

ขั้นตอนทั่วไปที่ทำได้กับเครื่องช่วยฟังสมัยใหม่เกือบทุกรุ่น ลำดับที่แน่นอนอาจต่างกันเล็กน้อยตามแบรนด์และรุ่น จึงควรอ่านคู่มือของรุ่นนั้นประกอบด้วย

  1. 1

    เปิด Bluetooth บนสมาร์ตโฟน

    เข้าไปที่หน้าตั้งค่าการเชื่อมต่อของมือถือ เปิด Bluetooth ค้างไว้ อย่าปิดระหว่างจับคู่

  2. 2

    เปิดโหมดจับคู่บนเครื่องช่วยฟัง

    โดยทั่วไปคือปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ หรือกดปุ่มค้างตามที่คู่มือระบุ บางรุ่นทำผ่านแอปของแบรนด์เท่านั้น

  3. 3

    เลือกอุปกรณ์จากรายการที่ปรากฏ

    รายการอาจแสดงเป็นชื่อรุ่นหรือชื่อย่อสองรายการ (ข้างซ้ายและข้างขวา) ให้เลือกให้ครบทั้งสองข้าง

  4. 4

    เปิดแอปของแบรนด์ถ้าจำเป็น

    บางรุ่นต้องเปิดแอปก่อนจึงจะเชื่อมต่อได้ ซึ่งเป็นรายละเอียดที่คนมักลืมและทำให้เข้าใจผิดว่าเชื่อมต่อไม่ได้

หลังจากจับคู่ครั้งแรกแล้ว การเชื่อมต่อรอบต่อไปมักทำได้อัตโนมัติเมื่อเปิดทั้งสองอุปกรณ์ ถ้าต้องจับคู่ใหม่ทุกครั้ง ให้ลองตรวจว่ามือถือตั้งค่าลืมอุปกรณ์อัตโนมัติไว้หรือไม่

ใช้งานร่วมกับทีวีและอุปกรณ์อื่น

นอกจากสมาร์ตโฟน เครื่องช่วยฟังหลายรุ่นเชื่อมต่อกับทีวีผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยกต่างหาก ทำให้ฟังเสียงทีวีเข้าหูได้โดยตรงและปรับระดับเสียงแยกจากคนอื่นในบ้านได้ ไม่ต้องเร่งเสียงทีวีจนรบกวนคนข้าง ๆ

บางรุ่นเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตได้ด้วย แต่ระดับความเสถียรแตกต่างกันตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์นั้น ถ้าคุณต้องใช้ประชุมออนไลน์บ่อย ควรทดสอบกับโปรแกรมที่ใช้จริงก่อนตัดสินใจ เพื่อดูว่าเสียงเข้า-ออกครบทั้งสองทางหรือไม่

ทีวี

ผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยก

แล็ปท็อป

เสถียรภาพขึ้นกับระบบปฏิบัติการ

แท็บเล็ต

ทดสอบกับแอปที่ใช้จริงก่อน

อุปกรณ์ส่งสัญญาณไร้สายขนาดเล็กวางข้างเคสชาร์จบนโต๊ะสีเทาภายใต้แสงธรรมชาติ

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้เบื้องต้น

สองอาการที่เจอบ่อยที่สุดคือเสียงขาด ๆ หาย ๆ และเชื่อมต่อไม่ติดหลังเปลี่ยนมือถือใหม่ ลองไล่ตามลำดับนี้ก่อนติดต่อศูนย์

เสียงขาด ๆ หาย ๆ สาเหตุที่พบบ่อย ระยะห่างหรือสิ่งกีดขวาง
เสียงขาด ๆ หาย ๆ วิธีลองก่อน วางมือถือใกล้ตัวขึ้น อยู่ในแนวสายตา
เชื่อมต่อไม่ติดหลังเปลี่ยนเครื่องใหม่ สาเหตุที่พบบ่อย รายการอุปกรณ์เก่าค้างอยู่ใน Bluetooth
เชื่อมต่อไม่ติดหลังเปลี่ยนเครื่องใหม่ วิธีลองก่อน ลบรายการเก่าแล้วจับคู่ใหม่
ถ้ายังไม่หาย ขั้นตอนถัดไป รีสตาร์ตทั้งเครื่องช่วยฟังและมือถือ

ถ้าลองครบทั้งสามขั้นแล้วยังพบอาการเดิม การตรวจกับผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์จะช่วยแยกได้ว่าเป็นที่ตัวเครื่อง ตัวแอป หรือมือถือของคุณ และจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่จำเป็น

สิ่งที่ควรเช็กก่อนซื้อ

รองรับ Bluetooth LE Audio หรือไม่ ดูจากสเปกรุ่น
ใช้ได้กับมือถือที่คุณถืออยู่หรือเปล่า เช็กรายการความเข้ากันได้
มีแอปสำหรับควบคุมที่อ่านภาษาได้ ไทยหรืออังกฤษ
เงื่อนไขการรับประกันซอฟต์แวร์ ถามก่อนตัดสินใจ

สุดท้าย ถามเรื่องการรับประกันซอฟต์แวร์ด้วย เพราะมาตรฐานการเชื่อมต่อยังพัฒนาต่อเนื่อง รุ่นที่รองรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์มักใช้งานได้นานกว่าและเข้ากับอุปกรณ์ใหม่ ๆ ได้ดีขึ้นในอนาคต

ภาพถ่ายจากด้านบนของเครื่องช่วยฟังสี่แบบพร้อมเคสชาร์จเรียงเป็นแถวบนพื้นหินอ่อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

เครื่องช่วยฟังทุกรุ่นสตรีมเสียงได้หรือไม่

ไม่ทั้งหมด รุ่นที่รองรับจะระบุไว้ในสเปกของแบรนด์ ถ้าสเปกไม่ระบุชัด ให้สอบถามผู้จำหน่ายเรื่องความเข้ากันได้กับมือถือที่คุณใช้อยู่ก่อน เพราะต่อให้ตัวเครื่องรองรับ แต่ถ้ามือถือรุ่นนั้นไม่รองรับมาตรฐานเดียวกัน ฟีเจอร์บางอย่างก็ใช้ไม่ได้เต็มที่

ทำไมบางครั้งเสียงสตรีมขาดหายทั้งที่มือถืออยู่ใกล้

นอกจากระยะทางแล้ว สิ่งกีดขวางอย่างผนังคอนกรีตหรือตัวถังรถยังลดความเสถียรของสัญญาณได้ ลองเปลี่ยนเป็นวางมือถือไว้ในแนวสายตากับเครื่องช่วยฟัง หรือย้ายมือถือไปไว้กระเป๋าด้านหน้าแทนกระเป๋าหลังก่อน ถ้ายังไม่ดีขึ้นให้ลองปิดอุปกรณ์ Bluetooth อื่นที่เชื่อมต่ออยู่พร้อมกัน

Auracast ใช้ได้แล้วที่ไหนบ้างในไทย

การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับว่าสถานที่นั้นติดตั้งระบบรองรับหรือยัง ถ้าคุณสนใจใช้งานในชีวิตประจำวัน แนะนำให้ถามล่วงหน้าว่าสถานที่นั้นเปิดบรอดแคสต์เสียงหรือไม่ และเช็กว่าเครื่องช่วยฟังของคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ใช้มาตรฐานนี้แล้วหรือยัง

ควรทดสอบอะไรก่อนซื้อเครื่องช่วยฟังรุ่นใหม่

ให้ทดลองกับงานที่คุณทำจริงมากที่สุด เช่น ถ้าประชุมออนไลน์บ่อย ให้ลองโทรผ่านโปรแกรมที่ใช้อยู่ ถ้าดูทีวีตอนค่ำบ่อย ให้ลองฟังผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยก และเช็กว่าการปรับเสียงทำผ่านแอปได้ตามที่คุณถนัดหรือไม่

อ่านต่อหรือปรึกษาทีมงานที่ศูนย์

ถ้ายังไม่แน่ใจว่ารุ่นที่คุณสนใจใช้กับมือถือปัจจุบันได้ไหม หรืออยากลองเทียบตัวเลือกแบบชาร์จได้ก่อนตัดสินใจ ทีมงานที่hearingtechthยินดีช่วยเช็กรายการความเข้ากันได้และอธิบายขั้นตอนจับคู่ให้ทีละขั้น

hearingtechth

+66 2 583 4422

99/9 หมู่ 4 ถนนแจ้งวัฒนะ ตำบลปากเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120

จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. · เสาร์ 09:00–13:00 น.