คู่มือการเชื่อมต่อ · hearingtechth นนทบุรี
คู่มือการเชื่อมต่อและการสตรีมเสียงจากสมาร์ตโฟน
การสตรีมเสียงทำงานอย่างไร Bluetooth LE Audio ต่างจาก Bluetooth แบบเดิมตรงไหน และ Auracast จะเปลี่ยนวิธีที่เราฟังเสียงจากทีวีหรือสถานที่สาธารณะอย่างไร รวมไว้ในหน้าเดียว
สิ่งที่คนถามมากที่สุด
หลักการพื้นฐาน
การสตรีมเสียงทำงานอย่างไร
เครื่องช่วยฟังยังทำงานตามปกติระหว่างสตรีม คุณจึงได้ยินทั้งเสียงจากมือถือและเสียงรอบตัวพร้อมกัน ไม่ต้องถอดเครื่องออกเพื่อสลับโหมด
การสตรีมเสียงคือการส่งสัญญาณเสียงจากอุปกรณ์ต้นทาง เช่น สมาร์ตโฟนหรือทีวี ไปยังเครื่องช่วยฟังโดยตรงผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย ผู้ใช้ได้ยินเสียงนั้นเข้าหูทั้งสองข้างเหมือนใส่หูฟัง แต่ยังใช้เครื่องช่วยฟังตามปกติอยู่
เครื่องช่วยฟังแบบชาร์จได้สมัยใหม่มักรองรับการสตรีมเพลงและสายโทร ตามที่ NCOA อธิบายไว้ รวมถึงมีตัวควบคุมบนแอปให้ปรับระดับเสียงหรือเปลี่ยนโปรแกรมได้จากมือถือโดยไม่ต้องแตะตัวเครื่อง ซึ่งช่วยให้ปรับตามสถานการณ์ได้เร็วขึ้น เช่น ระหว่างเดินอยู่บนถนนแล้วมีสายเข้า
จุดที่คนมักเข้าใจคลาดเคลื่อนคือคิดว่าการสตรีมต้องใช้หูฟังพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมทุกครั้ง จริง ๆ แล้วถ้ารุ่นนั้นรองรับและจับคู่กับมือถือเรียบร้อยแล้ว เสียงจะวิ่งเข้าหูทั้งสองข้างโดยตรง และระดับเสียงที่ปรับบนมือถือจะไม่ไปรบกวนคนอื่นในห้อง
เครื่องช่วยฟังแบบรับเสียงในช่องหูที่เชื่อมต่อไร้สายกับสมาร์ตโฟน สายรับเสียงโค้งอยู่หลังใบหูตามธรรมชาติ
Bluetooth LE Audio ต่างจาก Bluetooth เดิมตรงไหน
สรุปสั้น ๆ คือ LE Audio ออกแบบมาให้ใช้พลังงานน้อยลง ส่งเสียงคุณภาพสูงขึ้น และลดความหน่วง จึงเหมาะกับทั้งการฟังเพลงและการดูวิดีโอ
เปรียบเทียบมาตรฐานการเชื่อมต่อ
อีกจุดที่ต่างคือความเสถียรในระยะไกลและการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ดีขึ้น แต่ระดับฟีเจอร์ที่ใช้ได้จริงยังขึ้นอยู่กับรุ่นของสมาร์ตโฟนด้วย จึงควรเช็กรายการความเข้ากันได้ก่อนตัดสินใจ เพราะเครื่องช่วยฟังที่รองรับ LE Audio จะทำงานได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อมือถือของคุณรองรับมาตรฐานเดียวกัน
มาตรฐานใหม่ที่กำลังมา
Auracast และการฟังในพื้นที่สาธารณะ
Auracast เป็นมาตรฐานบรอดแคสต์เสียงที่ให้เครื่องช่วยฟังรับสัญญาณจากสถานที่ที่รองรับได้โดยตรง ตอนนี้ชื่อนี้ปรากฏในฟีเจอร์ของ Beltone, Signia และ Starkey รุ่นใหม่ และกลายเป็นคำที่พบมากขึ้นในคอนเทนต์เรื่องเทคโนโลยีการได้ยิน
ประโยชน์ที่จับต้องได้คือในอนาคตคุณอาจรับเสียงประกาศในสนามบินหรือเสียงจากทีวีในพื้นที่สาธารณะเข้าหูได้เลยโดยไม่ต้องใช้หูฟังพ่วง แต่การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับว่าสถานที่นั้นติดตั้งระบบรองรับหรือยัง และรุ่นเครื่องช่วยฟังของคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ใช้มาตรฐานนี้แล้วหรือไม่
วิธีเชื่อมต่อเครื่องช่วยฟังกับสมาร์ตโฟน
ขั้นตอนทั่วไปที่ทำได้กับเครื่องช่วยฟังสมัยใหม่เกือบทุกรุ่น ลำดับที่แน่นอนอาจต่างกันเล็กน้อยตามแบรนด์และรุ่น จึงควรอ่านคู่มือของรุ่นนั้นประกอบด้วย
-
1
เปิด Bluetooth บนสมาร์ตโฟน
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าการเชื่อมต่อของมือถือ เปิด Bluetooth ค้างไว้ อย่าปิดระหว่างจับคู่
-
2
เปิดโหมดจับคู่บนเครื่องช่วยฟัง
โดยทั่วไปคือปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ หรือกดปุ่มค้างตามที่คู่มือระบุ บางรุ่นทำผ่านแอปของแบรนด์เท่านั้น
-
3
เลือกอุปกรณ์จากรายการที่ปรากฏ
รายการอาจแสดงเป็นชื่อรุ่นหรือชื่อย่อสองรายการ (ข้างซ้ายและข้างขวา) ให้เลือกให้ครบทั้งสองข้าง
-
4
เปิดแอปของแบรนด์ถ้าจำเป็น
บางรุ่นต้องเปิดแอปก่อนจึงจะเชื่อมต่อได้ ซึ่งเป็นรายละเอียดที่คนมักลืมและทำให้เข้าใจผิดว่าเชื่อมต่อไม่ได้
หลังจากจับคู่ครั้งแรกแล้ว การเชื่อมต่อรอบต่อไปมักทำได้อัตโนมัติเมื่อเปิดทั้งสองอุปกรณ์ ถ้าต้องจับคู่ใหม่ทุกครั้ง ให้ลองตรวจว่ามือถือตั้งค่าลืมอุปกรณ์อัตโนมัติไว้หรือไม่
ใช้งานร่วมกับทีวีและอุปกรณ์อื่น
นอกจากสมาร์ตโฟน เครื่องช่วยฟังหลายรุ่นเชื่อมต่อกับทีวีผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยกต่างหาก ทำให้ฟังเสียงทีวีเข้าหูได้โดยตรงและปรับระดับเสียงแยกจากคนอื่นในบ้านได้ ไม่ต้องเร่งเสียงทีวีจนรบกวนคนข้าง ๆ
บางรุ่นเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตได้ด้วย แต่ระดับความเสถียรแตกต่างกันตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์นั้น ถ้าคุณต้องใช้ประชุมออนไลน์บ่อย ควรทดสอบกับโปรแกรมที่ใช้จริงก่อนตัดสินใจ เพื่อดูว่าเสียงเข้า-ออกครบทั้งสองทางหรือไม่
ทีวี
ผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยก
แล็ปท็อป
เสถียรภาพขึ้นกับระบบปฏิบัติการ
แท็บเล็ต
ทดสอบกับแอปที่ใช้จริงก่อน
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้เบื้องต้น
สองอาการที่เจอบ่อยที่สุดคือเสียงขาด ๆ หาย ๆ และเชื่อมต่อไม่ติดหลังเปลี่ยนมือถือใหม่ ลองไล่ตามลำดับนี้ก่อนติดต่อศูนย์
ถ้าลองครบทั้งสามขั้นแล้วยังพบอาการเดิม การตรวจกับผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์จะช่วยแยกได้ว่าเป็นที่ตัวเครื่อง ตัวแอป หรือมือถือของคุณ และจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่จำเป็น
สิ่งที่ควรเช็กก่อนซื้อ
สุดท้าย ถามเรื่องการรับประกันซอฟต์แวร์ด้วย เพราะมาตรฐานการเชื่อมต่อยังพัฒนาต่อเนื่อง รุ่นที่รองรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์มักใช้งานได้นานกว่าและเข้ากับอุปกรณ์ใหม่ ๆ ได้ดีขึ้นในอนาคต
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
เครื่องช่วยฟังทุกรุ่นสตรีมเสียงได้หรือไม่
ไม่ทั้งหมด รุ่นที่รองรับจะระบุไว้ในสเปกของแบรนด์ ถ้าสเปกไม่ระบุชัด ให้สอบถามผู้จำหน่ายเรื่องความเข้ากันได้กับมือถือที่คุณใช้อยู่ก่อน เพราะต่อให้ตัวเครื่องรองรับ แต่ถ้ามือถือรุ่นนั้นไม่รองรับมาตรฐานเดียวกัน ฟีเจอร์บางอย่างก็ใช้ไม่ได้เต็มที่
ทำไมบางครั้งเสียงสตรีมขาดหายทั้งที่มือถืออยู่ใกล้
นอกจากระยะทางแล้ว สิ่งกีดขวางอย่างผนังคอนกรีตหรือตัวถังรถยังลดความเสถียรของสัญญาณได้ ลองเปลี่ยนเป็นวางมือถือไว้ในแนวสายตากับเครื่องช่วยฟัง หรือย้ายมือถือไปไว้กระเป๋าด้านหน้าแทนกระเป๋าหลังก่อน ถ้ายังไม่ดีขึ้นให้ลองปิดอุปกรณ์ Bluetooth อื่นที่เชื่อมต่ออยู่พร้อมกัน
Auracast ใช้ได้แล้วที่ไหนบ้างในไทย
การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับว่าสถานที่นั้นติดตั้งระบบรองรับหรือยัง ถ้าคุณสนใจใช้งานในชีวิตประจำวัน แนะนำให้ถามล่วงหน้าว่าสถานที่นั้นเปิดบรอดแคสต์เสียงหรือไม่ และเช็กว่าเครื่องช่วยฟังของคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ใช้มาตรฐานนี้แล้วหรือยัง
ควรทดสอบอะไรก่อนซื้อเครื่องช่วยฟังรุ่นใหม่
ให้ทดลองกับงานที่คุณทำจริงมากที่สุด เช่น ถ้าประชุมออนไลน์บ่อย ให้ลองโทรผ่านโปรแกรมที่ใช้อยู่ ถ้าดูทีวีตอนค่ำบ่อย ให้ลองฟังผ่านอุปกรณ์ส่งสัญญาณแยก และเช็กว่าการปรับเสียงทำผ่านแอปได้ตามที่คุณถนัดหรือไม่
อ่านต่อหรือปรึกษาทีมงานที่ศูนย์
ถ้ายังไม่แน่ใจว่ารุ่นที่คุณสนใจใช้กับมือถือปัจจุบันได้ไหม หรืออยากลองเทียบตัวเลือกแบบชาร์จได้ก่อนตัดสินใจ ทีมงานที่hearingtechthยินดีช่วยเช็กรายการความเข้ากันได้และอธิบายขั้นตอนจับคู่ให้ทีละขั้น
hearingtechth
+66 2 583 442299/9 หมู่ 4 ถนนแจ้งวัฒนะ ตำบลปากเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. · เสาร์ 09:00–13:00 น.